Palvelumuotoilu on ihmisiä osallistavaa ja heitä ymmärtävää suunnittelua, jonka tavoitteena on yhdistää asiakkaiden ja yrityksen tarpeet. Päämääränä on luoda uusia kokemuksia, jotka palvelevat käyttäjäänsä. Palvelumuotoilu on elementtirikas menetelmä, joka koostuu monipuolisesti niin muotoilusta, käytettävyyssuunnittelusta kuin markkinoinnista.
Hyödynnämme palvelumuotoilua, jotta voimme kehittää asiakkaidemme palveluita käyttäjälähtöisesti, liiketoiminnallisia tavoitteita unohtamatta. Ymmärrämme, mitä olemme suunnittelemassa ja kenelle. Olemme mukana koko palvelumuotoilun matkalla aina palvelupolulta palvelutuokioihin ja kontaktipisteisiin saakka, rakentaen asiakkaidemme kanssa käyttäjälähtöisiä palveluita ja tuotteita.
Kerromme mielellämme lisää, miten Ilme voi auttaa tekemään verkkosivuistasi entistä paremmat.
Jätä yhteystietosi, ja otamme sinuun yhteyttä.